Professionelle Korrespondenz 4.0

So kommunizieren Sie fehlerfrei, modern und empfängerorientiert

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„Schreiben ist einfach, man muss nur die falschen Wörter weglassen.“, das wusste schon Mark Twain. Sind Ihre E-Mails und Briefe kurz, prägnant und empfängerorientiert? Gelingt es Ihnen, auch schwierige Sachverhalte präzise auf den Punkt zu bringen? Sind Ihre Schreiben strukturiert und übersichtlich? In diesem Seminar erfahren Sie, welche alten Zöpfe Sie abschneiden sollten und wie Sie modern, kunden- und zielorientiert kommunizieren - ganz nach dem Motto: Von der guten zur besseren Korrespondenz!

Ihre Inhalte

Korrespondenz als Imagefaktor

  • Finden Sie die Übereinstimmung zwischen Korrespondenz und Unternehmensphilosophie
  • Ihre Korrespondenz unter der Lupe des Qualitätsmanagements

Layout und Textgestaltung (DIN 5008)

  • Welche Neuerungen müssen Sie 2018 beachten?
  • Korrekte Schreibweise und Grammatikregeln
  • Vom Betreff bis zum Postskriptum: Worauf Sie achten müssen

Floskeln über Bord! Modern und kundenorientiert schreiben

  • So formulieren Sie freundlich, dennoch verbindlich und bestimmt
  • Wie setzen Sie Termine, ohne Druck auszuüben?
  • Der Unterschied zwischen Schrift- und Umgangssprache

Psychologie im Schriftverkehr

  • Der große Erfolgshebel: Positive Ausdrucksweise - positive Gedanken
  • Der Schlüssel zur besseren Geschäftsbeziehung: Empfänger- und partnerorientiert formulieren
  • So punkten Sie mit Umgangsformen und Höflichkeit

Unterschiedliche Brieftypen von A wie Anfrage bis Z wie Zahlungserinnerung

  • Kurze, knackige und gleichzeitig kundenorientierte Einzeiler
  • Wie Sie Erinnerungen an Termine und Zahlungen sicher formulieren

 

Ihr persönlicher Nutzen

Ihre Korrespondenz wird floskelfrei, modern und kundenorientiert. Ihre Texte sind klar, überzeugend und wirkungsvoll. Sie bringen das Wesentliche auf den Punkt und vermeiden Missverständnisse. Ihre Schreiben entsprechen formell und nach DIN 5008 den aktuellen Standards. Sie können uns vorab ein bis zwei Muster Ihrer täglichen Korrespondenz senden. Im Seminar erarbeiten Sie gemeinsam mit der Trainerin das perfekte Schreiben.

Ihr Nutzen als Vorgesetzter

Ihre Korrespondenz ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens - trotzdem hat moderner und kundenorientierter Schreibstil noch immer Seltenheitswert. Das können Sie ändern – und damit Ihr Unternehmensimage deutlich steigern!

Unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie bis zur ersten Kaffeepause feststellen, dass die Weiter bildung nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie zurück treten und Ihnen wird die Teilnahmegebühr zu 100 % erstattet. Das gibt es nur bei uns!

 

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Assistenz mit
Führungskompetenz


03.-04.12.2018 in München
Fokustraining für
ein High-Speed-Office


26.-27.11.2018 in München

Auf einen Blick

  • Datum:
    07.11.2018 - 08.11.2018
    Dauer:
    07.11.2018:
    09:30 - 18:00 Uhr
    08.11.2018:
    08:30 - 16:30 Uhr
    Ort:
    Holiday Inn München (ehemals: Angelo Munich Westpark)
    Albert-Roßhaupter-Straße 45
    81369 München

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  • Frühjahr (12.-13.03.2018):
    Einzelzimmer 123,00 € inkl. MwSt. pro Nacht
    (Preis inkl. Frühstück, Highspeed Internetzugang, Sauna- & Fitnessbereich)
    Reservieren Sie Ihr Zimmer unter dem Begriff "Office Seminare" bis zum 12.02.2018.
    Tel: 0221 801 – 470
    E-Mail: H3127@accor.com

    Herbst (07.-08.11.2018)
    Einzelzimmer 130,00 € inkl. MwSt. pro Nacht
    (Preis inkl. Frühstück, Highspeed Internetzugang, Sauna- & Fitnessbereich)
    Reservieren Sie Ihr Zimmer unter dem Begriff „OFFICE Seminare“ bis zum 10.10.2018
    Tel: 0894 11113 - 0
    E-Mail: info.wp@himuc.com

    Nur solange freie Kapazitäten verfügbar sind.
  • Kerstin Osbourne, bvfa Bundesverband Technischer Brandschutz e.V.:

    „Das Seminar gibt wertvolle Tipps für die Praxis, war unterhaltsam, informativ und lehrreich.“
  • Teilnahmegebühr
    € 1.395,- €
    p. Teilnehmer | zzgl. MwSt.

    Ihre Teilnahmegebühr beinhaltet:

    • Seminareinheit
    • Umfangreiche Seminarunterlagen (print+PDF)
    • Kaffeepausen, Mittagessen + Getränke
    • Qualifiziertes Weiterbildungszertifikat von OFFICE Seminare

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Herausgeber: Office Seminare ist ein Unternehmensbereich der VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG. Sie können den kostenlosen E-Mail Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ich akzeptiere die Datenschutzbestimmungen.

Ansprechpartner

Bei Fragen zu Inhalt und Referenten:

Olga Lorenz

Veranstaltungsmanagement

0228 9550-166
0228 369-6091

Anfrage per E-Mail

Referenten

Jutta Sauer:

  • Jutta Sauer, Diplom-Betriebswirtin (FH), ist nach langjähriger Tätigkeit als Sekretärin selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Korrespondenz, Officemanagement, Kommunikation und Persönlichkeit. Sie ist Autorin des Buchs „Praxishandbuch Korrespondenz“ und schreibt regelmäßig Fachartikel in der Zeitschrift working@office. Workshops und Seminare von Jutta Sauer werden von unseren Teilnehmern stets mit „sehr gut“ bewertet. Ihr Motto lautet: Lernen muss Spaß machen und gleichzeitig effektiv sein.

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